우리는 피드백의 세계에 살고 있습니다. 마이크를 잘못된 방향으로 향하면 스테레오 스피커가 우리에게 피드백을줍니다. 우리가 싫어하는 것을 먹을 때 우리는 트림합니다. 우리의 컴퓨터는 우리가 부팅 할 때 피드백을줍니다. 그러나 많은 사람들이 서로에게 피드백을주는 데 어려움을 겪습니다. 특히 낭만적 인 관계에서 정말 좋은, 진짜 피드백. 때로는 캐릭터를 공격하는 중요한 snarky 발언의 형태로 제공됩니다. 당신은 다음 전략을 사용하여 상처를 입히지 않고 서로를 도울 수 있습니다. 피드백을 줄 때 ... 좋은 피드백의 네 가지 특성을 알아라.
- 구체적 : 피드백은 관찰 가능한 행동 (감정 / 결론이 아니라)에 근거해야합니다. "아이들이 레고 타워를 세우도록 도와 줘서 고마워.
- 시기 적절하게 : 비판이나 분개가 지금 그것에 대해 불평하지 않도록하십시오.
- 실행 가능 :주의를 환기시키는 측면을 사용자가 제어 할 수 있는지 확인하십시오. "너의 눈 색깔이 무섭다!"- 도움이되지 않습니다.
- 긍정적 인 : 중요한 피드백을 줄 수 있지만 균형을 긍정적 인 방향으로 기울여보십시오.
- 의견없이 듣고 파트너를 직접 보아라. 그 또는 그녀가 끝나면, 귀하의 진술로 시작하지 마십시오. 설명을 원하면 질문하십시오. 받아들이거나 거부하거나 합리화하지 마십시오. 우리는 피드백을 잘 전달하는 법을 거의 배우지 않습니다. 우리는 순간에 열받은 성도가 화를 낼 때 피드백을받을 가능성이 더 큽니다.
- 의견을 제시하는 데 필요한 용기를 인식하고 그것을 성장시키는 데 도움이되는 진정한 선물이라고 생각하십시오. 기부자에게 감사드립니다. 짧지 만 근실하게하십시오. "내 생각에 대해 정말 고맙다 생각해 봤어."외모 나 행동에 대한 부정적인 메시지가 들리면 감사를 느끼기가 어렵습니다. 미리 감사의 간단한 말을 생각해보십시오.
- 의견을 청취하고 그것에 대해 감사한다고해도 피드백을 받기가 어려울 수 있음을 숙지하십시오. 피드백은 단순히 다른 사람의 인식 일지라도 자신에 대한 자신의 감정을 심각하게 흔들어 줄 수 있습니다. 힘든 피드백에 직면 할 때 스스로를 위해 좋은 일을 계획하십시오. 친구와 함께 저녁을 먹거나 자신이 잘하는 일에 참여하는 것처럼 자부심을 갖도록하십시오.
